許多企業(yè)在選購真空測漏儀后，會(huì )把重點(diǎn)放在生產(chǎn)周期和售后服務(wù)上，一般正常的生產(chǎn)周期是20-25天，而售后服務(wù)從真空測漏儀送到顧客手中后就開(kāi)始了。

下面就來(lái)和岳信儀器小編重點(diǎn)談?wù)勈酆蠓?wù)的流程。

1.與客戶(hù)簽訂真空測漏儀銷(xiāo)售合同時(shí)，公司將同步建立售后服務(wù)檔案。

2.真空測漏儀生產(chǎn)合格后，交到客戶(hù)手中的同時(shí)，售后服務(wù)工程師將隨時(shí)跟進(jìn)，對有需要的客戶(hù)，將于第二天送到客戶(hù)手中，進(jìn)行現場(chǎng)安裝、調試、培訓、指導。

3.真空測漏儀由客戶(hù)驗收合格后，售后工程師根據有關(guān)規定進(jìn)行備案登記，并由客戶(hù)有關(guān)負責人簽收確認。

4.客戶(hù)在使用真空測漏儀時(shí)，售后服務(wù)部將定期進(jìn)行在線(xiàn)回訪(fǎng)，確認使用情況及遇到的問(wèn)題，及時(shí)安排人員進(jìn)行處理。

5.客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到真空測漏儀故障時(shí)，請及時(shí)與售后服務(wù)部門(mén)的客服人員聯(lián)系，首先岳信儀器的技術(shù)工程師會(huì )與客戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)溝通，并通過(guò)微信視頻為客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題，如遇到特殊情況，將安排技術(shù)工程師在48-72小時(shí)到達用戶(hù)所在地，現場(chǎng)為客戶(hù)解決相關(guān)售后問(wèn)題，同時(shí)將真空測漏儀的維修和保養工作進(jìn)行。

同時(shí)國內一些省會(huì )城市也有岳信儀器的售后服務(wù)機構，如果遇到緊急情況，他們也可以在就近的地方為您提供簡(jiǎn)單的售后服務(wù)，如果遇到緊急情況，也可以通過(guò)電話(huà)聯(lián)系的方式與您聯(lián)系。

岳信儀器-專(zhuān)注于真空測漏儀的研發(fā)和生產(chǎn)，期待與您的每一次溝通。

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